الحد الأدنى للمستوى التعليمي:مؤهل جامعي أو دبلوم كحد أدنى
التخصص العلمي: لا يشترط
الحد الأدنى لسنوات الخبرة: 1 سنوات
الفئة المستهدفة: كلا الجنسين
الفئة العمرية: غير محدد
آخر تاريخ للتقديم: 30/09/2026 ( تقديرى )
وظائف الامارات - مجموعة شرف الاماراتية تطلب مسؤولين خدمة عملاء للعمل بالامارات
وصف الوظيفة
مجموعة شرف الاماراتية تطلب مسؤولين خدمة عملاء للعمل بالامارات برواتب مميزة. وتعد شرف جروب واحدة من أكبر وأهم المجموعات التجارية في الإمارات، حيث تضم أكثر من 60 شركة تعمل في قطاعات متنوعة. ولقد اشترطت الشركة على المتقدمين ان يكونوا حاصلين على مؤهل جامعي أو دبلوم كحد أدنى بالاضافة الى خبرة لا تقل عن سنة في الكول سنتر أو خدمة العملاء للقبول فى الوظيفة.كما اوضحت الشركة بعض التفاصيل الاخرى وستجدها بالاسفل.
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
خبرة لا تقل عن سنة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء أو الاستقبال وخدمة العملاء المباشرة.
مؤهل جامعي أو دبلوم كحد أدنى.
مهارات متميزة في التواصل الشفهي والكتابي، والاستماع الفعّال، والعمل ضمن فريق، مع القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
القدرة على تعدد المهام وحل المشكلات بكفاءة، مع إجادة استخدام الحاسب الآلي والتعامل مع الأنظمة المختلفة.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
الترويج وبيع باقات وخدمات الاتصالات المخصصة لقطاع الأعمال والمؤسسات والجهات الحكومية والعملاء الإماراتيين، مع توضيح المزايا والأسعار واختيار الحلول التي تتناسب مع احتياجات العملاء.
تنمية الإيرادات من خلال استثمار فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع، وبناء علاقات مستدامة مع العملاء وتعزيز الثقة والولاء من خلال التواصل الفعّال.
تقديم تجربة متميزة للعملاء عبر تحديد احتياجاتهم والاستجابة السريعة لاستفساراتهم وشكاواهم، ومعالجة المشكلات وتقديم الحلول والبدائل المناسبة باحترافية وفي الوقت المحدد.
توثيق بيانات وتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى بدقة، ومتابعة ملاحظاتهم واتجاهات الاتصال ورفعها للمسؤولين، مع الالتزام بإجراءات وسياسات خدمة العملاء والمساهمة في تحسين كفاءة العمليات.
نبذة عن صاحب العمل
مجموعة شرف هي واحدة من أكبر وأهم المجموعات التجارية في الإمارات، تضم أكثر من 60 شركة تعمل في قطاعات متنوعة مثل تكنولوجيا المعلومات، الشحن، التجزئة، العقارات، الخدمات المالية، المنتجات الاستهلاكية، السفر والسياحة، والبناء. تأسست المجموعة في عام 1975 على يد الأخوين إبراهيم وشرف الدين شرف، وهي تعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم، وتوظف أكثر من 9500 شخص.
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي واذا واجهك مشكلة فطريقة التقديم موجودة فى رابط "كيفية التقديم على وظيفة" اسفل الموقع:
من اهم الاشياء التى يجب على اى باحث عن عمل ايا كان تخصصه الاهتمام بها هى انشاء سيرته الذاتية فقبل البدء بالبحث عن الوظائف ينبغى عليك البدء فى انشاء سيرة ذاتية احترافية لانها تكون بمثابة عنوان لك وبكونها جاهزة وقد عدلتها بمعلوماتك او خبراتك وماقد حصلت عليه من كورسات تؤهلك يصبح التقديم على الفرص بالنسبة لك باكثر ثقة ودرجة قبولك او تواصل اصحاب العمل معك تزيد بالتاكيد. ونحن بوظايفى كوم قد جهزنا لك نموذج سيرة ذاتية قابل للتعديل يمكنك تحميله والتعديل عليه بكل سهولة بباناتك وخبراتك .:
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل كفريلانسر وتحقيق أرباح مميزة، فهذه فرصتك! شركة عقارية معروفة تتيح لك العمل عن بعد وتقدم تدريباً شاملاً للمتقدمين، دون الحاجة لخبرة سابقة في التسويق العقاري، كل ما تحتاجه هو شغفك واستعدادك للتعلم. للاطلاع على التفاصيل الكاملة والانضمام لهذه الفرصة، يرجى ملء البيانات في النموذج أدناه وسيتم دعوتك .:
0 تعليقات