شركة انسيا للتجارة تطلب كول سنتر حديثى التخرج للعمل فى مصر
وصف الوظيفة
شركة انسيا للتجارة تطلب كول سنتر حديثى التخرج للعمل فى مصر. وتعد أنسيا شركة مصرية متخصصة في التوزيع التجاري وتقديم الخدمات لقطاعات الأجهزة الكهربائية. ولقد اشترطت الشركة على المتقدمين امتلاك مهارات تواصل ممتازة بالاضافة الى إجادة استخدام الحاسب الآلي وإدخال البيانات للقبول فى الوظيفة.كما اوضحت الشركة بعض التفاصيل الاخرى وستجدها بالاسفل.
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
خبرة من سنة إلى سنتين في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل الاحترافي عبر الهاتف.
يتمتع بمهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ومرونة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وإدخال البيانات، مع القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدد كبير من المكالمات، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بكفاءة، مع تقديم المعلومات والحلول المناسبة لضمان تجربة خدمة متميزة.
إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء للتأكد من حل المشكلات وقياس مستوى الرضا وتأكيد المواعيد أو الخدمات المطلوبة.
تصعيد الحالات المعقدة إلى الجهات المختصة ومتابعة الطلبات المفتوحة لضمان سرعة المعالجة وإنجازها في الوقت المحدد.
توثيق بيانات المكالمات والتقارير بدقة، مع الالتزام بمعايير الجودة وسياسات الشركة والحفاظ على سرية معلومات العملاء.
نبذة عن صاحب العمل
تُعد شركة أنسيا مصر للتجارة شركة مصرية تأسست عام 1993، متخصصة في التوزيع التجاري وتقديم الخدمات لقطاعات الأجهزة الكهربائية المنزلية والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران ومنتجات الإضاءة، إلى جانب حلول التعبئة والتغليف والمعدات الصناعية.
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي واذا واجهك مشكلة فطريقة التقديم موجودة فى رابط "كيفية التقديم على وظيفة" اسفل الموقع:
من اهم الاشياء التى يجب على اى باحث عن عمل ايا كان تخصصه الاهتمام بها هى انشاء سيرته الذاتية فقبل البدء بالبحث عن الوظائف ينبغى عليك البدء فى انشاء سيرة ذاتية احترافية لانها تكون بمثابة عنوان لك وبكونها جاهزة وقد عدلتها بمعلوماتك او خبراتك وماقد حصلت عليه من كورسات تؤهلك يصبح التقديم على الفرص بالنسبة لك باكثر ثقة ودرجة قبولك او تواصل اصحاب العمل معك تزيد بالتاكيد. ونحن بوظايفى كوم قد جهزنا لك نموذج سيرة ذاتية قابل للتعديل يمكنك تحميله والتعديل عليه بكل سهولة بباناتك وخبراتك .:
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل كفريلانسر وتحقيق أرباح مميزة، فهذه فرصتك! شركة عقارية معروفة تتيح لك العمل عن بعد وتقدم تدريباً شاملاً للمتقدمين، دون الحاجة لخبرة سابقة في التسويق العقاري، كل ما تحتاجه هو شغفك واستعدادك للتعلم. للاطلاع على التفاصيل الكاملة والانضمام لهذه الفرصة، يرجى ملء البيانات في النموذج أدناه وسيتم دعوتك .:
0 تعليقات