الحد الأدنى للمستوى التعليمي:شهادة الثانوية العامة
التخصص العلمي: لا يشترط
الحد الأدنى لسنوات الخبرة: غير محدد
الفئة المستهدفة: كلا الجنسين
الفئة العمرية: غير محدد
آخر تاريخ للتقديم: 30/05/2026 ( تقديرى )
وظائف السعودية - شركة هلا للخدمات المالية تطلب كول سنتر للعمل بالسعودية
وصف الوظيفة
شركة هلا للخدمات المالية تطلب كول سنتر للعمل بالسعودية. وتعد HALA هي شركة رائدة في مجال الخدمات المالية الرقمية بالمملكة العربية السعودية. ولقد اشترطت الشركة على المتقدمين ان يكونوا حاصلين على شهادة الثانوية العامة على الاقل بالاضافة الى امتلاك مهارات تواصل قوية للقبول فى الوظيفة.كما اوضحت الشركة بعض التفاصيل الاخرى وستجدها بالاسفل.
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
الحصول على شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس مع خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
امتلاك مهارات تواصل قوية شفهية وكتابية باللغتين العربية والإنجليزية.
إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الأساسية مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التذاكر.
القدرة على العمل تحت الضغط، وتنظيم الوقت، وتعدد المهام مع المرونة في العمل بنظام الورديات.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
استقبال مكالمات واستفسارات العملاء عبر مختلف قنوات التواصل والرد عليها باحترافية لضمان تقديم تجربة خدمة مميزة.
معالجة شكاوى وطلبات العملاء بسرعة ودقة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى الجهات المختصة عند الحاجة.
تسجيل جميع بيانات وتفاعلات العملاء على الأنظمة المعتمدة مع الحفاظ على دقة المعلومات وسرية البيانات.
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة، مع المساهمة في تحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.
نبذة عن صاحب العمل
تُعد HALA شركة رائدة في مجال الخدمات المالية الرقمية بالمملكة العربية السعودية، حيث تقدم حلولًا متكاملة لإدارة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة والمدفوعات الرقمية وتمويل نقاط البيع.
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي واذا واجهك مشكلة فطريقة التقديم موجودة فى رابط "كيفية التقديم على وظيفة" اسفل الموقع:
من اهم الاشياء التى يجب على اى باحث عن عمل ايا كان تخصصه الاهتمام بها هى انشاء سيرته الذاتية فقبل البدء بالبحث عن الوظائف ينبغى عليك البدء فى انشاء سيرة ذاتية احترافية لانها تكون بمثابة عنوان لك وبكونها جاهزة وقد عدلتها بمعلوماتك او خبراتك وماقد حصلت عليه من كورسات تؤهلك يصبح التقديم على الفرص بالنسبة لك باكثر ثقة ودرجة قبولك او تواصل اصحاب العمل معك تزيد بالتاكيد. ونحن بوظايفى كوم قد جهزنا لك نموذج سيرة ذاتية قابل للتعديل يمكنك تحميله والتعديل عليه بكل سهولة بباناتك وخبراتك .:
0 تعليقات