شركة ناوباى تطلب مسؤولين خدمة عملاء للعمل فى مصر. وتعد ناوباى من الشركات الناشئة التي تقدم الخدمات المالية في مصر. ولقد اشترطت الشركة على المتقدمين ان يكونوا لديهم خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء بالاضافة الى مهارات تواصل عالية للقبول فى الوظيفة.كما اوضحت الشركة بعض التفاصيل الاخرى وستجدها بالاسفل.
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
مهارات تواصل عالية، مع قدرة مميزة على الحوار الهاتفي والاستماع الفعّال.
توجه قوي نحو خدمة العملاء والقدرة على التعامل باحترافية مع مختلف أنماط العملاء.
مهارة في إدارة الوقت وتعدد المهام وتحديد الأولويات بكفاءة.
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، وإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع سجل مثبت في تحقيق الأهداف.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
تمثيل الشركة بشكل احترافي أمام العملاء الحاليين والمحتملين، والرد على المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المحدد.
فهم متطلبات العملاء ومعالجتها بشكل فوري، والالتزام بنصوص وإجراءات مركز الاتصال عند التعامل مع مختلف الحالات.
حل شكاوى واستفسارات العملاء وتوضيح المعلومات المطلوبة، مع تعريفهم بالميزات والمنتجات الجديدة.
إدارة ومتابعة تذاكر الدعم الفني وإغلاقها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، مع الحفاظ على رضا العملاء كأولوية أساسية.
نبذة عن صاحب العمل
شركة ناوباى هى شركة خدمات مالية مميزة تعمل على تسهيل العمليات المالية للشركات حيث توفر خدمات مثل دفع رواتب الموظفين بسهولة وفى اى وقت خلال الشهر .
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي واذا واجهك مشكلة فطريقة التقديم موجودة فى رابط "كيفية التقديم على وظيفة" اسفل الموقع:
من اهم الاشياء التى يجب على اى باحث عن عمل ايا كان تخصصه الاهتمام بها هى انشاء سيرته الذاتية فقبل البدء بالبحث عن الوظائف ينبغى عليك البدء فى انشاء سيرة ذاتية احترافية لانها تكون بمثابة عنوان لك وبكونها جاهزة وقد عدلتها بمعلوماتك او خبراتك وماقد حصلت عليه من كورسات تؤهلك يصبح التقديم على الفرص بالنسبة لك باكثر ثقة ودرجة قبولك او تواصل اصحاب العمل معك تزيد بالتاكيد. ونحن بوظايفى كوم قد جهزنا لك نموذج سيرة ذاتية قابل للتعديل يمكنك تحميله والتعديل عليه بكل سهولة بباناتك وخبراتك .:
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل كفريلانسر وتحقيق أرباح مميزة، فهذه فرصتك! شركة عقارية معروفة تتيح لك العمل عن بعد وتقدم تدريباً شاملاً للمتقدمين، دون الحاجة لخبرة سابقة في التسويق العقاري، كل ما تحتاجه هو شغفك واستعدادك للتعلم. للاطلاع على التفاصيل الكاملة والانضمام لهذه الفرصة، يرجى ملء البيانات في النموذج أدناه وسيتم دعوتك .:
0 تعليقات