انستاشوب لتوصيل الطلبات يطلب مسؤولين خدمة عملاء للعمل فى مصر
وصف الوظيفة
انستاشوب لتوصيل الطلبات يطلب مسؤولين خدمة عملاء للعمل فى مصر. وتعد انستاشوب احد منصات التسوّق الاكترونية الرائدة. ولقد اشترطت على المتقدمين ان يكونوا حاصلين على شهادة الثانوية العامة على الاقل بالاضافة الى امتلاك خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء او الكول سنتر للقبول فى الوظيفة.كما اوضحت ايضا الشركة بعض التفاصيل الاخرى الخاصة بالعمل وستجدها بالاسفل.
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
مهارات قوية في إدارة الوقت، التنظيم، تعدد المهام، وحل المشكلات مع القدرة على التعامل مع ضغط العمل.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع مرونة في العمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والاهتمام برضا العملاء.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى بعض المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
التعامل مع مكالمات ورسائل العملاء والشركاء عبر قنوات التواصل المختلفة وتقديم الدعم اللازم بكفاءة واحترافية.
تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وحل الاستفسارات بدقة وسرعة.
التعاون مع فرق الدعم المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح ومتابعة تحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بخدمة العملاء.
تصعيد المشكلات المتكررة ومتابعة تحديث السياسات والإجراءات والمشاركة في مبادرات تحسين تجربة العملاء.
نبذة عن صاحب العمل
إنستاشوب هي منصة تسوّق محلية إلكترونية رائدة مقرها دبي، تقدم خدمات توصيل يومية للمنتجات الأساسية من متاجر موثوقة مثل السوبرماركت والصيدليات والمخابز وغيرها في الإمارات ومصر.
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي واذا واجهك مشكلة فطريقة التقديم موجودة فى رابط "كيفية التقديم على وظيفة" اسفل الموقع:
من اهم الاشياء التى يجب على اى باحث عن عمل ايا كان تخصصه الاهتمام بها هى انشاء سيرته الذاتية فقبل البدء بالبحث عن الوظائف ينبغى عليك البدء فى انشاء سيرة ذاتية احترافية لانها تكون بمثابة عنوان لك وبكونها جاهزة وقد عدلتها بمعلوماتك او خبراتك وماقد حصلت عليه من كورسات تؤهلك يصبح التقديم على الفرص بالنسبة لك باكثر ثقة ودرجة قبولك او تواصل اصحاب العمل معك تزيد بالتاكيد. ونحن بوظايفى كوم قد جهزنا لك نموذج سيرة ذاتية قابل للتعديل يمكنك تحميله والتعديل عليه بكل سهولة بباناتك وخبراتك .:
يعد تعلم اللغة الانجليزية فى وقتنا الراهن هو امر مطلوب جدا حتى تحصل على حياة مهنية ناجحة .فبدون اللغة الانجليزية سيكون من الصعب عليك التقديم وشغل العديد من الوظائف المميزة المتاحة فى سوق العمل والتى يشترط فقط للتقديم عليها ان تكون على معرفة ولو بسيطة باللغة ولذلك نقترح عليك قراءة هذا المقال الذى نتحدث فيه عن كيفية تطوير لغتك الانجليزية بالطرق الصحيحة لكى يكون لك الافضلية فى الحصول على الوظائف المرموقة .:
0 تعليقات