بنك HSBC يعلن عن طلب مسؤولين كول سنتر حديثي التخرج من الجنسين للعمل بالبنك بشرط اللغة. ويعد بنك HSBC من البنوك الاستثمارية المميزة عالميًا، وهو أكبر بنك أوروبي. ولقد اشترط البنك على المتقدمين أن يكونوا حاصلين على مؤهل عالي من إحدى الجامعات، بالإضافة إلى امتلاك مهارات تواصل قوية للقبول في الوظيفة. كما أوضح البنك أيضًا بعض التفاصيل والشروط الأخرى المتعلقة بالوظيفة، وستجدها بالأسفل..
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
حاصل على درجة بكالوريوس وإجادة اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.
مهارات تواصل قوية واستماع فعال، مع قدرة على حل المشكلات وتقديم خدمة عملاء متميزة.
القدرة على إدارة الوقت وتنفيذ مهام متعددة بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة، مع التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة.
العمل ضمن فريق بروح التعاون، مع الاستعداد للعمل بساعات مرنة بما في ذلك الورديات المتناوبة.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة باحترافية وفي الوقت المناسب
تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات وإجراءات HSBC بما يتوافق مع المعايير المعتمدة.
تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة أو تصعيد الحالات عند الضرورة.
توثيق جميع التفاعلات والمعاملات بدقة والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق ومؤشرات الأداء الفردية.
نبذة عن صاحب العمل
بنك HSBC هو بنك استثماري بريطاني متعدد الجنسيات، وهو أكبر بنوك أوروبا. تأسس بشكله الحالي في عام 1991م، وينتشر البنك في العديد من دول العالم، حيث بلغ انتشاره إلى 60 دولة حول العالم، منهم جمهورية مصر العربية.
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي:
يعد تعلم اللغة الانجليزية فى وقتنا الراهن هو امر مطلوب جدا حتى تحصل على حياة مهنية ناجحة .فبدون اللغة الانجليزية سيكون من الصعب عليك التقديم وشغل العديد من الوظائف المميزة المتاحة فى سوق العمل والتى يشترط فقط للتقديم عليها ان تكون على معرفة ولو بسيطة باللغة ولذلك نقترح عليك قراءة هذا المقال الذى نتحدث فيه عن كيفية تطوير لغتك الانجليزية بالطرق الصحيحة لكى يكون لك الافضلية فى الحصول على الوظائف المرموقة .:
0 تعليقات