بنك HSBC يعلن عن طلب مسؤولين كول سنتر حديثي التخرج من الجنسين للعمل بالبنك بشرط اللغة. ويعد بنك HSBC من البنوك الاستثمارية المميزة عالميًا، وهو أكبر بنك أوروبي. ولقد اشترط البنك على المتقدمين أن يكونوا حاصلين على مؤهل عالي من إحدى الجامعات، بالإضافة إلى امتلاك مهارات تواصل قوية للقبول في الوظيفة. كما أوضح البنك أيضًا بعض التفاصيل والشروط الأخرى المتعلقة بالوظيفة، وستجدها بالأسفل..
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
حاصل على مؤهل جامعي مع إجادة اللغات المطلوبة للعمل، ومهارات جيدة في استخدام الحاسب والتطبيقات الأساسية.
القدرة على العمل بنظام ورديات مرنة وتحمل بيئة عمل سريعة وكثيفة المهام.
مهارات تواصل متميزة بأسلوب لبق وودود، مع التحلي بالصبر والتعاطف في التعامل مع العملاء.
الالتزام بتقديم خدمة دقيقة وعالية الجودة، والعمل بروح الفريق مع تقبل التطوير والتغذية الراجعة.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
تقديم خدمة عملاء احترافية عبر المكالمات الهاتفية، مع حل المشكلات من أول تواصل وتعزيز ثقة العملاء والوفاء بالوعود.
تلبية احتياجات العملاء عبر عرض المنتجات والخدمات المناسبة، وبناء ولاء العملاء من خلال المعرفة الجيدة بها.
تحمل مسؤولية متابعة وحل المشكلات والتصعيد عند الحاجة، مع الالتزام بالتدريب والتحديثات الداخلية المستمرة.
الالتزام بمعايير الرقابة والامتثال وإدارة المخاطر التشغيلية، والعمل بروح الفريق وفق القيم المؤسسية ودعم الزملاء.
نبذة عن صاحب العمل
بنك HSBC هو بنك استثماري بريطاني متعدد الجنسيات، وهو أكبر بنوك أوروبا. تأسس بشكله الحالي في عام 1991م، وينتشر البنك في العديد من دول العالم، حيث بلغ انتشاره إلى 60 دولة حول العالم، منهم جمهورية مصر العربية.
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي:
يعد تعلم اللغة الانجليزية فى وقتنا الراهن هو امر مطلوب جدا حتى تحصل على حياة مهنية ناجحة .فبدون اللغة الانجليزية سيكون من الصعب عليك التقديم وشغل العديد من الوظائف المميزة المتاحة فى سوق العمل والتى يشترط فقط للتقديم عليها ان تكون على معرفة ولو بسيطة باللغة ولذلك نقترح عليك قراءة هذا المقال الذى نتحدث فيه عن كيفية تطوير لغتك الانجليزية بالطرق الصحيحة لكى يكون لك الافضلية فى الحصول على الوظائف المرموقة .:
0 تعليقات