وظائف بنوك - بنك HSBC يطلب موظفين كول سنتر حديثى التخرج للعمل فى مصر
وصف الوظيفة
بنك HSBC يطلب موظفين كول سنتر حديثى التخرج من الجنسين للعمل فى مصر. ويعد البنك من البنوك الاستثمارية المميزة عالميا وهو اكبر بنك اوروبى بالاضافة الى انتشاره فى حوالى 60 دولة حول العالم. ولقد اشترط البنك على المتقدمين ان يكونوا حاصلين على مؤهل عالى من احد الجامعات بالاضافة الى امتلاك مهارات تواصل جيدة مع الاخرين ولقد اوضح البنك ايضا بعض التفاصيل والشروط الاخرى المتعلقة بالوظيفة وستجدها بالاسفل.
الشروط والمهارات المطلوبة
لكل وظيفة شروط ومتطلبات للتقديم عليها احرص على قرائتها جيدا حتى تتعرف على ان هذه الوظيفة تناسبك ام لا فهناك بعض الشروط المطلوبة توافرها لدى المتقدم للقبول فى هذه الوظيفة سوف نوضحها بالترتيب :
حاصل على شهادة جامعية وإجادة اللغة المطلوبة للعمل في العملية المحددة.
القدرة على العمل ضمن جداول مرنة، مع التركيز على خدمة العملاء والعمل بروح الفريق والانفتاح على التعلم والتطوير.
العمل بدقة واهتمام لضمان تلبية توقعات العملاء، مع القدرة على إدارة بيئة عمل سريعة وعالية الحجم.
مهارات تواصل ممتازة، والتحلي بالصبر والتعاطف، وإجادة استخدام الحاسوب والبرامج الأساسية والتطبيقات المتخصصة.
المهام والمسؤوليات
وفيما يلى المهام والمسؤليات التى سوف تقوم بها فى هذه الوظيفة :
التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة ودية ومحترفة، وحل مشكلاتهم عند الاتصال الأول قدر الإمكان، مع تقديم منتجات وخدمات مناسبة لاحتياجاتهم.
تقديم خدمة عملاء ممتازة، وبناء ولاء العملاء من خلال المعرفة القوية بالمنتجات والخدمات، وإدارة المشكلات وتصعيدها عند الحاجة.
الالتزام بالقيم والسلوكيات المؤسسية ودعم الفريق لتحقيق خدمة عملاء متميزة، مع احترام التنوع داخل الفريق.
الامتثال لمعايير الرقابة الداخلية وإدارة المخاطر التشغيلية ومتطلبات SOX، وضمان فعالية العمليات التشغيلية.
نبذة عن صاحب العمل
بنك HSBC هو بنك استثمارى بريطانى متعدد الجنسيات و هو اكبر بنوك اوروبا وتاسس بشكله الحالى فى عام 1991 م وينتشر البنك فى العديد من دول العالم حيث بلغ انتشاره الى 60 دولة حول العالم منهم جمهورية مصر العربية .
التقديم على الوظيفة
يمكن التقديم على هذه الوظيفة وانتهاز الفرصة من خلال الضغط على الزر التالي:
زيارة الرابط
اشترك فى نشرة وظائفنا اليومية
يمكنك الاشتراك فى قناتنا على واتساب او تليجرام ليصلك الوظائف الجديدة على موقعنا اول باول:
ربما بعد تخرجك من الجامعة ايا كان تخصصك قد واجهتك مصاعب عدة فى الالتحاق بالوظائف المميزة بسبب مشكلات فى اللغة وبالاخص اللغة الانجليزية التى اصبحت من الاساسيات فى وقتنا هذا ومن ابسط الامثلة الى المواقف التى ستحتاج اللغة فيها هو المقابلة الوظيفية فمثلا اذا كنت ستقدم فى البنوك او الشركات فمعظمهم يتطلب تقديم نفسك باللغة الانجليزية هذا بالاضافة الى ان بعض الخريجين اتجه الى مجالات مثل خدمة العملاء او الكول سنتر ومنهم اتجه الى البرمجة كل هذه المجالات ستحتاج بها الى تحسين لغتك لذلك قد رشحنا لك هذه المنصة المميزة الموجود بها بعض كورسات اللغات التى قد تفيدك فى مشوارك الوظيفى نتمنى ان تلقى نظرة عليها. .:
من اهم الاشياء التى يجب على اى باحث عن عمل ايا كان تخصصه الاهتمام بها هى انشاء سيرته الذاتية فقبل البدء بالبحث عن الوظائف ينبغى عليك البدء فى انشاء سيرة ذاتية احترافية لانها تكون بمثابة عنوان لك وبكونها جاهزة وقد عدلتها بمعلوماتك او خبراتك وماقد حصلت عليه من كورسات تؤهلك يصبح التقديم على الفرص بالنسبة لك باكثر ثقة ودرجة قبولك او تواصل اصحاب العمل معك تزيد بالتاكيد. ونحن بوظايفى كوم قد جهزنا لك نموذج سيرة ذاتية قابل للتعديل يمكنك تحميله والتعديل عليه بكل سهولة بباناتك وخبراتك .:
0 تعليقات